独立開業の考え方房野 元晴 (motoharu bono)
専門的な能力があれば上手くいくという思い込み
これは過去、自分自身が痛感したことでもあります。
経営者は3つの顔があって
特に、事業の中で
「専門的な仕事をこなすこと」と
「経営するという能力」は全くの別問題。
仕事や生活バランスが悪くなるのは
このバランスが崩れていることが多いです。
特に、理容師・美容師は職人気質ですからね。
経営者3つの役割
1.起業家(未来、ビジョンを掲げ、目標に向かって逆算的に物事を考える)
2,管理者(スケジュール、計画を立て事業を組み立てる)
3,職人(手を動かし、物作りをし目的を達成する)
例えば、
「なぜ?お客様は来ないんだろう?」
→HP、ネット予約からの動線、案内方法はわかりやすい?コンセプトは伝わってる?
「なぜ?再来率が低いんだろう?」
→サンキュレター、DM、アフターフォロー等の見直し。次回予約の動線、価格ではなく価値を伝える。
「カウンセリングはこのやり方でいいの?」
理解→共感→提案。温度のある言葉で伝えてる?
技術だけでなく、計画を立て、実行し、結果を受け止め、改善していく。
ポイントは
疑問を持つこと、想像すること、自分自身に問いかけること。
経営者の顔は複数あります。
はじめは戸惑うのも仕方ありません。
当然ですが、ポイントを無視すればどれほど努力しても、どれほど資金を投入しても
上手く(成功)はいきません。
月に100件のサロンがオープンし、同時に100件のサロンが潰れています。
なぜでしょう?
専門的な能力があれば上手くいくいう思い込み
致命的なのは
「事業の中心となる専門的な能力さえあれば、事業を経営する能力は備わっている」
ということ。
「専門的な仕事をこなすこと」と
「経営するという能力」は全くの別問題です。
職人タイプ経営者の陥りやすい事情。
あなたの成長がサロンの成長につながるのです。
脱職人からの考えを持っておくと
事業の成長がスムーズになりますね。
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