先日、ディアーズ北原さんの岡山セミナーに参加しました。
相変わらずキレキレトークの北原さん。
今回はセミナータイトルでもある「ブランディング」
そして、ブランディングに重要な美容室、理容室経営の公式化について感じたことを書いてみたいと思います。
負けない自分の作り方
そもそもブランディングとは。。
ブランディング(英: branding)とは、ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めていく、企業と組織のマーケティング戦略の1つ。 ブランドとして認知されていないものをブランドに育て上げる、あるいはブランド構成要素を強化し、活性・維持管理していくこと。 また、その手法。
ブランディング – Wikipedia
まー、ざっくり言うと自分のサロンのイメージを消費者に対して認知させる活動でしょうか。
美容室、全国約24万件。理容室13万件。これだけ数がありますからね。区別するものがなければ選びようがありません。。ブランディングを怠るといずれ価格競争に陥ります。なので、戦わなくてもいい負けない土俵で自分を作ることが大事です。
じゃあ、負けない自分の作り方ってどういうこと?ですが。。
自分の才能と時代の流れを知ることがすごく重要
別にこれは理美容業界に限ったことではないですけどね。
セミナー内でもお話に出てましたが、サロン経営の公式化ってメチャメチャ重要。
ディアーズさんの経営はシンプルに、モノゴトを公式化し勝てる戦い方で勝負する。つまり出たとこ勝負はしない。
データをとり市場分析し、モデルを作ってマーケティング。で、トライ&エラー。ご自身のWebスキルとマーケティング力・ペルソナ設定を徹底し、届けたい人だけに届ける。誰に?何を?どのように?
強みと努力を掛け合わせ、時代のニーズをしっかりよむ。勝てる戦い方で自社プロデュースしているんですねー。
これビジネスとしては当然の話ですが、いかんせん理美容業界は職人経営が大半なのでここまでしてないんですよね、と言うかやり方がわからない。カットの勉強はしてもマーケティングの勉強は学校で習ってません。。
僕自身もサロン運営してて感じるんですが、気分や感情で取り組む、公式のないビジネスは継続するのが難しいんです。
逆に経営は公式化すると短期間で事業を軌道に乗せやすく、成果も出しやすいですから。できないことを想定して戦略を立てても勝てるわけがない。
ビジネスの公式化はいくつか重要なものの1つだと感じます。
目標とする結果がなかなか出せない時は自分だけの公式を作る。
「才能×時代」と考えるといいです。モノゴトを考える時はこの法則に沿って考えると成果が出やすい。
参考記事→経営者にオススメ!自分の強み、活かせてる?引くほどスゴい「ストレングス・ファインダー」
技術さえがあればお客様が来る時代ではありません。
才能さえあればお客様が来る時代ではありません。
サロン経営を趣味じゃなくビジネスとして考えてるなら、「商品やサービスを売る」のではなく、「売り方を考える」こと。シャンプーを買うのはシャンプーが欲しいからじゃないよ。ってこと。
例えば、
自分の強みはどんなことで?
サロンにはどんな人に来てもらいたくて?
それはどの世代のどんな人達で?
そのためにはどんなサービス、環境を作るのか?
サロンや自分の武器は?
それによってどんな未来を提供できる?
これは自分にしかできないこと?
時代の流れを見ると、今どんな状況で、これからどうなるのか。どんな風に変わっていくのか。というもの。
この辺りを見直すだけでもずいぶん結果は変わってきます。
価格競争、サービス競争に陥って広告費にコストをかけてる割に利益が残らない。どんどんコストが増加しシェアを取れない負のスパイラル。
そんな負のスパイラルに陥らないようブランドによってお客様を呼び込み、ブランドによってお客様を離さないそんな力をつけるためにブランディングが必要なのです。
北原さんのセミナーを聞くのは2回目なんですが、お話の道筋や経営ロジックがとても整っていてわかりやすい。
以前からアフェリエイト美容師として注目していたのですが、これからの時代の新しい美容室経営の可能性やカタチを感じる方だな〜と思います。
いろんな固定概念が覆されて面白い。ブランディング、マーケティング力をつけたい、見直したい経営者さんは1度お話を聞いてみることをオススメしますよ!
ご自分をよく知り、相手を知り、時代の流れを知っている方。だからこそ、ご自身の戦い方や公式が確立され成功するんでしょうね。
自分の得意なことだけ、勝てる公式に注力し、苦手なことはとっとと誰かに任せてしまった方が絶対いいです。なので前提として自分の強みを知ること。
どんなにスゴい人の話を聞いてもその人の才能まではもらえません。
けど、努力の仕方は知ることができます。まず成功するならば、自分なりの努力の仕方を知ることが大事ですね。
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます。
bo-no
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