数字が苦手!データ管理分からない!美容室独立・開業時に役立つ「POSシステム」とは?



こんにちは ボーノです。

 

あなたは「POSシステム」ってご存知ですか?

僕はサロンを開業した際、「聞いたことはあるけど具体的には何?」って感じでした。

 

結論から言うと、POSシステムは「数字が苦手」「データ管理とか分からない」あなたでも、経営バランスを正確に知ることができ、業務の効率化ができます。

 

僕の場合は開業当時、売上や固定費、来店人数、リピート率。。などなど全ての記録をノートに鉛筆で手書きで記入

めちゃめちゃ手間がかかるし、分かりづらいし、作業効率も悪かったなぁ(笑)

 

今ではPOSの必要性・効果を理解しているのでPOSシステムなしでの美容室・理容室経営は考えられません!

 

そこで今回は

「POSって何?」

「導入するとどんな効果があるの?」

「これから開業 or 開業してるけど導入を迷ってる」

そんな方への内容となっています。

 

それではいってみよう〜。

 

POSシステムとは

POSシステムとは、POS(販売時点情報管理)と呼ばれる商品販売上のデータ集計・管理を実現するためのシステムの総称である。単にPOSと呼ばれることも多い。

https://kotobank.jp/word/POS%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-8804

 

POSシステムでできることは

・売上や固定費の管理

・新規集客、リピート、来店周期等の顧客管理

・商品在庫、人気メニュー、コスト管理

・人事管理

・予約管理、レジ会計

・お客様へのフォロー

 

美容室経営に携わるデータを正確に把握できます。

これを営業後、えんぴつとノートでやるとか効率悪すぎて大変。。

しかもミスや修正も結構あると、、効率悪いですよね〜。

 

POSシステムは美容室経営に必要なデータをもとに分析ができ、次に活かすことができます。

 

 

導入するメリットは?

やはり、業務の効率化と効果測定のための正確なデータの可視化ができることでしょう。

 

お一人様サロンですと、通常のサロンワークに加え、集計作業・売上分析・経理、在庫管理。

やること多すぎですよ。

POSシステムを導入することで業務の効率化を促し、営業終了後の「時間」を確保できるのはとても助かります。

 

また、美容室・理容室の独立開業後はまず「新規集客」が欠かせません。

新規顧客の定着率を上げるには、あなたのサロンをどこで知り、どんなサービスを求め、来店したのか?その動機やニーズを知ること。

なので、集客ツール別の新規リピート率分析は重要。エリアごとに異なる効果的な集客方法を考えることができますからね。これ、正確にアナログだけで分析するのは現実的ではありません。

 

 

例えば、大手集客サイトのネット予約機能を活用してるとしましょう。

効果はあるかもしれませんが、そこに依存し過ぎてしまうと他の集客方法が測定できませんし、より効果的な活動を考えることができません。

そして何より危険なのが

 

「とりあえず予約は大手集客サイトから」

という習慣。

 

それが習慣化することでポイントや、クーポン目的の顧客様が多くなります。

ポイントやクーポン目的でサロンを選ぶお客様は、やはりポイントやクーポンで別のサロンを選ぶケースが多いですから。

 

これを独自のPOSシステムからのネット予約機能があればお客様の何気ない失客を減らせます。

 

その他にも、

・顧客管理でお客様をプロファイリング(誰が・いつ・いくら・何に)

・売上と固定費のバランスを知る(利益が残らない原因は?)

・短期から長期スパンで 確認→原因→修正の精査が可能(経営のPDCA)

 

手作業やエクセルで行うことは現実的ではありません。

POSシステムを活用することでムダをなくし、必要な資源を確保することができ、必要な投資ができる。

ざっくりとですが、このようなメリットがあります。

 

 

導入を迷ってるあなたに

経営者となると今まで以上にやることが増えます。

間違いなく言えるのは「技術者」と「経営者」は違うということ。転職です。転職(笑)。

 

数字やデータが苦手で様々な悩みを抱えてるあなたに、POSシステムは悩みを解決してくれる頼もしい相棒となります。

ただし、導入したからとはいえ=目標に直結する!というものではありません。

あなた自身が「何を考え、どう行動し、なぜPOSシステムを利用するのか?」をまず理解する必要がある。

 

当初は僕自身も無知からテキトーなデータ管理&顧客管理をしてましたが、POSシステムを導入することで、経営の見える化・透明化が可能になりました。

ムダな投資や支出をできるだけ抑え、利益を最大限生み出す。

小規模サロンは資源が限られていますからね〜。

 

【オススメのPOSシステム】

サロンマジック

 

ビオンリー

 

どれだけハイスペックなデジタル(POS)でもアナログ(行動)が明確でないと宝の持ち腐れ。

まだPOSシステムを導入されていないサロン様はご検討くださいね。

経営バランスを知り、業務の効率化に経費をあてていく。投資した分だけ成果はでますから!

 

 

 

今日も最後までお読みいただき

ありがとうございます。

bo-no

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ABOUTこの記事をかいた人

理容師【男性の上質・清潔感を創造する】 祖父母、両親ともに理容師。店を継がず職業を継ぐ。 理美容室コンサルタント/ kotonoha代表 ファイナンシャルプランナー技能士 ブログは開業、集客、リピートのヒントを。 自身の経験をもとにした経営セミナーなど全国で様々な活動を実施中。