こんばんは
小規模サロン独立開業アドバイザーのボーノです。
広告出して新規顧客を集める
ホームページ、ホットペッパー、チラシ、ブログ、SNS、リスティング・・
広告というのはお店をアピールするのに効果的なツールです。
ただ、今の時代ってモノが溢れているから
広告出したからといえど、ワンサカ来るとは限らない。
ここは経営者として悩ましいとこですよね。
でも、確実に効果を出してるとこもあるんです。
では
「広告を出して新規のお客様が集まるサロン」と
「広告を出してもお客様が集まりにくいサロン」
この違いってなんでしょう??
さらに
「そのあともリピートしやすい場合」と
「そうでない場合」は??
商品?サービス?技術?
単純に値段を下げればそれなりには集まるでしょう。
ただし、やみくもに集めるのは小規模サロンのやり方ではありません。
集客・単価・リピートのバランスが大事です。
広告集客が上手いサロンはこれが上手。
ある意味、
これが事業のキモになってきます。
イメージを買う
どの広告を使うにしても絶対に外せないポイントが
「顧客目線」 + 「未来」
新規顧客はサロンにまだ来ていませんから、技術やサービスを受けていません。
だから、サロンを選ぶ際は
「このサロンよさそうだ」というイメージや期待を買ってもらわなければいけません。
集客ができてるサロンはここが上手です。
実際来てないんだから
「よかった」ではないですよね。「よさそうだな」ですよね?
つまりイメージ・期待を買ってる。
例えば、
初めてのラーメン屋に入る時どう思いますか?
「このラーメン屋うまそうだな」でしょ?「うまいな」ではないはず。
お店目線でなく、顧客目線が重要。
さらに「未来」
いわゆる、お客様の「得」の部分です。ここに行ったらどうなれるのか?
コンセプトと合わせて発信していきたいですね。
「ここに行ったらゆっくり過ごせそうだなぁ」
「ここのカラーは色持ちが良くて髪がツヤツヤになる」
「スタイリングがしやすいカット」
つまりベネフィット。
例えば
「カット+カラー+トリートメント」¥10.000
より
「似合わせ小顔カット+トレンド艶カラー+美髪トリートメント」¥10.000
とか
ベネフィットに対する期待を買っているわけです。
来店前、新規顧客はイメージを買っている。
だからイメージを膨らましてあげる必要があるわけですね。
どんなお店なの?
何がウリなの?
そのサービスを受けるとどうなれるの?
私の求めてるサービスがここにある!を
見込み客は探してます。
地域性やお店の特徴にもありますが
新規集客の集め方は
「顧客目線」 + 「未来」
重要。
広告を出す際は、ぜひ抑えてほしいポイントになります!
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます。
bo-no
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆小規模サロン独立サポート塾
【ご提案できること】
・広告媒体に頼らずゼロから1年で150名以上新規集客したノウハウ
・リピート率80%を達成する仕組み作り
・お客様に支持されるカウンセリングマニュアルツールのご提供
・物販購入率やリピート率が飛躍的に上がるオリジナルサロンツール作成代行
・日記にならない。サロンブログを活かすことができるライティング講座
・サロンの価値をもっと上げるコンセプトの作り方
・単価を2倍上げる!効果的なメニュー構成の方法
その他、
集客・リピート・経営・開業を含めたお問い合わせはこちらのフォームから。
セミナー・コラボセミナーのご依頼のメッセージを受付ております。
お問い合わせ・セミナーのご依頼はこちら←【受講者様の声】
最近のコメント